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　　為深刻踐行金融工作的政治性、人民性，有效普及金融基礎知識，提升消費者風險防范意識，按照河北省銀行業(yè)協(xié)會《關于開展2024年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動的通知》要求，河北銀行以“加強風險防范，暖心金融服務”為主題，在全行范圍內開展了普及金融知識萬里行活動。

　　如何更廣泛、更有力地普及基礎金融知識，一直是河北銀行在宣傳教育時考慮的重點。本次宣傳活動，河北銀行以線上創(chuàng)新宣教為重點，輔以線下陣地式及“五進入”宣教，線上線下相結合，全行上下齊發(fā)力，著力擴大宣教半徑，廣泛向社會提示風險，將暖心金融服務落到實處。

　　線上多渠道開展

　　活動期間，該行圍繞消費者八項權益、適當性、養(yǎng)老詐騙等內容，穿插以案說險及風險提示等內容，制作了普及金融知識萬里行系列圖文資料，在官方微信公眾號分期發(fā)布，并組織廣泛轉發(fā)。圍繞消費者八項權益、適老化改造等基礎金融知識，在官方抖音上進行了專場直播，現(xiàn)場為消費者解答了相關金融疑問，同時圍繞八項權益及相關釋義，制作抖音短視頻，在官方抖音播放。另外，該行在官網(wǎng)、手機銀行、ATM機等自有渠道中發(fā)布萬里行活動圖文宣傳資料，進一步擴大了宣傳范圍。

　　發(fā)揮網(wǎng)點廳堂宣傳效用

　　河北銀行在全轄258家營業(yè)網(wǎng)點廳堂內擺放宣傳海報或展架，公眾宣傳服務區(qū)統(tǒng)一擺放了宣傳畫冊、折頁等，并通過電子大屏、電視屏等電子渠道展示宣傳內容或口號。金融顧問與柜員作為金融知識宣傳員，將金融宣教穿插于廳堂服務中，主動做好廳堂內金融知識的介紹和講解工作，并妥善答復客戶咨詢、處理客戶投訴?；顒訂右詠恚撔懈鞣种C構進小學、初中、大學校園，進社區(qū)、進商圈、進農村、進企業(yè)等，針對新市民、老年、青少年、農民等低收入群體開展重點不同、形式多樣的宣傳活動。

　　為老年群體提供暖心金融服務

　　關愛老年群體，推進適老改造，暖心金融服務。該行圍繞金融法律法規(guī)、金融產(chǎn)品特點、金融消費體驗等內容，重點圍繞老年群體金融需求和困難點進行了宣傳。建立了金融微信服務群，為行動不便的老年人提供上門服務；走進社區(qū)、居委會、養(yǎng)老大學，指導老年人使用銀行服務，體驗適老化設備；宣傳養(yǎng)老詐騙典型案例，揭露電信網(wǎng)絡詐騙新型違法犯罪的新形式、新花樣，提高老年客戶防范意識和防騙技巧。

　　該行表示，將以本次宣傳教育活動為契機，不斷創(chuàng)新宣教形式、豐富宣教內容、擴大宣教范圍、提升宣教影響力，將更多金融知識送到群眾身邊，持續(xù)履行金融宣教主體責任。