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河北銀行開(kāi)展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:2024年03月15日

  為不斷踐行金融工作政治性、人民性,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,履行金融機(jī)構(gòu)宣教主體責(zé)任,河北銀行在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局的統(tǒng)一指導(dǎo)下,開(kāi)展了“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳系列活動(dòng),圍繞八項(xiàng)權(quán)益、理性投資、多元化解、誠(chéng)實(shí)守信等多個(gè)金融知識(shí)領(lǐng)域,聚焦“一老一少”、新市民等多個(gè)群體,依托行內(nèi)行外多項(xiàng)資源,開(kāi)展了線上線下多種形式宣教,不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。

  成立宣教小組  履行社會(huì)責(zé)任

  堅(jiān)持做好消費(fèi)者教育是維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的暖招、實(shí)招,也是防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融穩(wěn)定的關(guān)鍵舉措。河北銀行高度重視此次3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,有序部署,緊扣重點(diǎn)制定活動(dòng)方案,統(tǒng)籌組織全轄各級(jí)機(jī)構(gòu)同頻共振。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳、駐場(chǎng)宣傳、線上平臺(tái)宣傳、媒體宣傳等渠道,開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)普及工作,形成線上、線下全覆蓋的傳播格局,擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳普及面和影響面,履行社會(huì)責(zé)任,提升廣大公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力。

  線上線下齊發(fā)力  多措并舉齊宣傳

  河北銀行充分利用遍布全省網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展線下網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳。設(shè)計(jì)制作宣傳海報(bào)及橫幅,擺放在網(wǎng)點(diǎn)廳堂明顯位置,同時(shí)擺放充足的宣傳畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)等宣傳材料,設(shè)置金融宣傳員,向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行宣傳。另外,各網(wǎng)點(diǎn)組建專(zhuān)業(yè)宣傳團(tuán)隊(duì),結(jié)合自身網(wǎng)點(diǎn)地域優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大宣傳輻射范圍,聯(lián)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)組織、大型社區(qū)、大型企業(yè)等,深入社區(qū)、商圈、學(xué)校、農(nóng)村、企業(yè)等場(chǎng)景,針對(duì)新市民、老年、青少年、農(nóng)村等特殊群體,開(kāi)展了重點(diǎn)不同、形式多樣的宣傳活動(dòng)。

  3月11日,河北銀行衡水深州支行成立宣傳隊(duì)伍,走進(jìn)愛(ài)民五金制品有限公司開(kāi)展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中,工作人員圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題,以金融惠民政策宣傳為抓手,結(jié)合八項(xiàng)權(quán)益、征信、理性投資消費(fèi)等知識(shí)開(kāi)展了宣教,以一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例告訴企業(yè)員工如何防范非法集資、如何避免金融消費(fèi)投資陷阱、如何向銀行工作人員進(jìn)行咨詢(xún)求助等內(nèi)容。3月11日-17日宣教周期間,除了類(lèi)似的進(jìn)企業(yè)宣教之外,河北銀行各網(wǎng)點(diǎn)也陸續(xù)開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣、覆蓋面廣的進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商圈宣傳。

  另外,圍繞消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,融入長(zhǎng)圖、漫畫(huà)、問(wèn)答及短視頻中,利用各種官方自有渠道,開(kāi)展形式多樣的線上宣傳活動(dòng),增強(qiáng)消費(fèi)者興趣,吸引消費(fèi)者參加。在官網(wǎng)及官方微信開(kāi)通“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)欄”,發(fā)布金融知識(shí)、典型案例、風(fēng)險(xiǎn)提示、高管講消保等圖文宣教資料,在官方抖音發(fā)布原創(chuàng)八項(xiàng)權(quán)益短視頻,在手機(jī)銀行、ATM機(jī)等發(fā)布宣教圖文資料等,引導(dǎo)消費(fèi)者了解金融知識(shí),提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。此外,通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等渠道發(fā)布宣教內(nèi)容,開(kāi)展教育宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大普及面。

  金融高管講消保  全行上下齊參與

  河北銀行積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局河北監(jiān)管局的號(hào)召和部署,推出“高管講消保”系列宣傳活動(dòng)。總行行長(zhǎng)帶頭,分行行長(zhǎng)參與,支行行長(zhǎng)值大堂,總分支三級(jí)行長(zhǎng)現(xiàn)身講述保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的初心與使命,形成高管帶頭示范、員工人人參與、網(wǎng)點(diǎn)全面覆蓋的宣教氛圍。另外,聯(lián)合河北廣播電視臺(tái)及市公安局,共同開(kāi)展“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”金融安全云上會(huì)客廳直播活動(dòng),向消費(fèi)者講述電信詐騙相關(guān)知識(shí)及案例,提醒消費(fèi)者注意防范,守護(hù)消費(fèi)者資金安全。另外,支行行長(zhǎng)值大堂,在網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)開(kāi)展消保小課堂活動(dòng),各支行行長(zhǎng)向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)普及。通過(guò)高管帶頭發(fā)聲,自上而下全行參與的方式呼吁廣大金融消費(fèi)者更多關(guān)注金融知識(shí),了解自身所擁有的權(quán)益。

  此次“3·15”宣傳活動(dòng)是河北銀行深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措之一。河北銀行今后將繼續(xù)踐行“金融為民”理念,一如既往地做好金融知識(shí)普及與金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,進(jìn)一步提升全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平,為營(yíng)造公共公正、誠(chéng)信有序的金融環(huán)境助力。

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